Política de Privacidad
Esta página resume los criterios generales de tratamiento de datos personales en Villa del Sol Cerámicos. El texto legal completo se integra mediante el proceso jurídico correspondiente. Mientras tanto, te dejamos la base operativa que guía nuestro trabajo diario.
1. Qué datos podemos recopilar
Cuando nos consultás por catálogo, stock, distribución o contacto comercial, podemos recibir datos que vos mismo nos facilitás. También registramos información técnica mínima del uso del sitio, siempre con fines de funcionamiento y mejora.
- Nombre y apellido, razón social o cargo, si los compartís.
- Correo electrónico, teléfono y localidad de contacto.
- Datos enviados en formularios, mensajes o solicitudes de presupuesto.
- Información técnica básica del navegador, dispositivo y visitas.
2. Para qué usamos esa información
La usamos para contestarte, administrar consultas comerciales, coordinar entregas, mejorar la atención y detectar fallas del sitio. Nada más. ¿Necesitamos más datos de los necesarios? No; por eso aplicamos un criterio de mínima recolección.
- Responder consultas y enviar presupuestos.
- Gestionar pedidos, seguimiento y soporte postventa.
- Analizar el rendimiento del sitio y ordenar contenidos.
- Cumplir obligaciones legales y contables cuando correspondan.
3. Cómo protegemos los datos
Aplicamos medidas organizativas y técnicas razonables para evitar accesos no autorizados, uso indebido, pérdida o alteración. El acceso queda limitado al personal que realmente lo necesita. Un gesto simple, sí; pero reduce riesgos de forma concreta.
- Accesos internos restringidos por perfil.
- Canales de comunicación y almacenamiento con resguardo razonable.
- Revisión periódica de prácticas de manejo de información.
- Retención por el tiempo necesario para la finalidad informada.
4. Tus derechos sobre tus datos
La normativa argentina reconoce derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión, entre otros. Si querés ejercerlos, escribinos y te orientamos. ¿Hace falta un trámite complejo? No necesariamente; vamos a intentar resolverlo por el canal más simple posible.
- Podés pedir acceso a tus datos personales.
- Podés solicitar corrección o actualización.
- Podés pedir la supresión cuando corresponda legalmente.
- Podés revocar consentimientos previamente otorgados, si aplica.